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  中国式CRM——中国企业互联网+转型的灵魂
培训课程 中国式CRM——中国企业互联网+转型的灵魂
公司名称 [思考者科技]深圳市思考者科技有限公司
联系电话 0755-82876819 \ 13662598889
联系人 唐老师
开课地点 深圳市福田区田面花园格兰云天酒店
上课时间 其他
使用教材 中国式CRM
适用对象 董事长、总经理、副总经理、营销总监、项目经理、客服经理、销售经理
费用 4800元  4800元
课程简介 互联网浪潮下,产品同质、全球竞争,经济结构发生了变革,消费者行为发生了改变,一个全新的以客户为中心的客户关系管理思维必将取代和颠覆传统的经营模式,而这种管理思想的变革,必然导致一个大时代的到来——CRM时代来临!

  CRM是什么?
  不就是一套软件吗?——错
  不就是与客户搞好关系吗?——错
  不就是客户服务、客户体验吗?——还是错

  CRM,即:客户关系管理,是一套先进的管理思想,在欧美,95%以上的企业都转型到以客户关系管理为主的经营管理体系上来,沃尔玛、IBM、可口可乐早已成功应用了这套管理思想

  即使在今天,为大家津津乐道的小米模式、苹果模式,其本质都是应用了CRM的核心思想
备注  报名参加:
1、编辑短信“姓名全称+联系电话+职务”至13545144331
2、添加微信:L917137415(请注明“课程咨询或报名”)
3、直接拨打报名热线:13545144331
课程大纲 第一讲 中国企业在CRM实施中的误区 
  1. 99%的企业在CRM实施中失败
  2. CRM实施失败的原因
  3. 对CRM的认识误区

  第二讲 CRM是什么? 
  第三讲 CRM的核心思想 
  第四讲 CRM的商业模式
  第五讲 CRM的实案分析 
  第六讲 中国企业实施CRM的方法和路径 
   总结 现场答疑 强化理解 即刻转换 
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